Tourist-Information Blankenburg erhält Qualitätssiegel

Zertifizierung zur Harz-Information

Goslar (htv). Verschiedene Untersuchungen und Befragungen belegen, dass die Gäste des Harzes mobil und umfassend interessiert sind. Nur selten bleiben die Besucher während des gesamten Aufenthalts in einem Ort. Ausflüge in die nähere und weitere Umgebung gehören zum Standard. Das Reiseziel heißt HARZ und diesem Trend müssen auch die Partner vor Ort gerecht werden. Bereits in 2013 entwickelte daher der Harzer Tourismusverband das Modell der „Harz-Informationen.“ Bereits im ersten Jahr wurden 10 Tourist-Informationen der Regionen dazu zertifiziert. Mit dem heutigen Tage kann sich nun auch die Tourist-Information Blankenburg des Städtischen Kurbetriebs Blankenburg mit diesem Siegel schmücken. Das dazu gehörige Antragsverfahren wurde erfolgreich durchlaufen.

Harz-Information
In 2013 hat der Abteilungsvorstand Marketing des HTV einen umfangreichen Kriterienkatalog entwickelt, den eine Tourist-Information erfüllen muss, will sie zu einer Harz-Information zertifiziert werden. Grundvoraussetzung sind die HTV-Mitgliedschaft und die gültige i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes. Wichtig sind weiterhin die zentrale Lage, das Erscheinungsbild Innen und Außen sowie die gebotenen Serviceleistungen. Kernbotschaft ist jedoch, dass die so gekennzeichneten Tourist-Informationen über eine besondere regionale Beratungskompetenz verfügen. Die Mitarbeiter kennen das Angebotsspektrum der Region über den Ort hinaus gut und können den Gästen eine entsprechende Beratung bieten.

Jede „Harz Information“ wird mit einem einheitlichen Regalmodul im Harz-Design ausgestattet, in welchem die gesamtharzer Produkte des HTV auszulegen sind. Die Mitarbeiter der Informationen werden in jährlichen Fachworkshops des HTV geschult.

Die für zunächst drei Jahre verliehene Auszeichnung wird über eine Tafel an der Tourist-Information selbst, über die gängigen Printmedien des HTV und den Internetauftritt kommuniziert. So kann sich der Gast orientieren und findet in der Region den passenden Anlaufpunkt für seine Fragen.

Carola Schmidt, Geschäftsführerin des HTV, freut sich über die Entwicklung: „Die attraktive Tourist-Information in Blankenburg ist prädestiniert für eine Harz-Information. Sie wird stark frequentiert und liegt an einem strategisch wichtigen Punkt, für Gäste die die Region erkunden möchten. Zudem sind die Mitarbeiter freundlich und engagiert – beste Voraussetzung dieser Auszeichnung im Tagesgeschäft gerecht zu werden. Wir gratulieren herzlich!“


Alle Details zu den Harz-Informationen finden Interessierte unter www.harzinfo.de, Tel. 05321 34040 oder unter www.blankenburg-tourismus.de.